Современный пользователь не расстается со своим смартфоном и везде носит его с собой. Но вместе с этим возрастает риск потерять устройство, на котором хранится много личной информации. Мы рассказали о том, как найти Xiaomi при потере, а также что делать, если телефон выключен и обычный поиск не помогает.
- Меры предосторожности
- Поиск через Mi-аккаунт
- Авторизация
- Включение GPS
- Активация звукового сигнала
- Блокировка
- Удаление данных
- Поиск Xiaomi через Google-аккаунт
- Вход в Find My Device через приложение
- Как найти потерянный смартфон, если он выключен
- Обращение в салон мобильного оператора
- Обращение в полицию
- Ответы на часто задаваемые вопросы
Меры предосторожности
К сожалению, найти телефон только с помощью GPS невозможно. Для того чтобы выполнить поиск устройства, оно должно быть привязано к Mi- или Google-аккаунту в Mi Cloud.
Если ваш телефон Сяоми не синхронизирован с облачным хранилищем или аккаунтом в Гугле, то и определить его местоположение будет нельзя. Поэтому прежде всего зарегистрируйтесь в Ми Клауд и выполните следующие действия:
- перейдите в «Настройки» и выберите Mi Account;
- на новой странице нажмите на Mi Cloud, затем поставьте галочку напротив надписи Find Device.
Обратите внимание! Найти потерянный телефон удается только при условии, что он подключен к Wi-Fi или мобильному интернету.
Поиск через Mi-аккаунт
Если вы потеряли телефон, не паникуйте и попробуйте сразу определить его местоположение через Mi-аккаунт. Это самый быстрый и действенный способ. Помимо поиска смартфона по Ми-аккаунту, можно включить звуковой сигнал. Он понадобится, если, например, вы потеряли телефон в здании или забыли в парке.
Авторизация
Прежде всего нужно пройти авторизацию в Mi Cloud с компьютера или планшета (желательно, чтобы был крупный дисплей). Для этого:
- откройте любой браузер и перейдите на официальный сайт производителя по ссылке;
- появится главная страница, где нужно кликнуть Sign in with Mi Account;
- далее введите логин и пароль от своей учетной записи и нажмите Sign in;
- высветится синий экран, на котором расположены основные пункты Mi Cloud. Найдите ярлык Find device и нажмите на него.
Включение GPS
После входа в Find device на экране высветится карта, на которой будет отмечено текущее положение смартфона. А в правом верхнем углу расположена пометка «Онлайн» или «Офлайн» в зависимости от статуса телефона. Если гаджет выключен, увы, таким способом отследить его местоположение нельзя.
Активация звукового сигнала
Если карта показывает, что телефон находится на близком к вам расстоянии, то быстро найти его поможет звуковой сигнал. Чтобы его включить, нажмите на кнопку Alarm.
Обратите внимание! После активации звукового сигнала отключить его с компьютера или планшета нельзя. Деактивация доступна только со смартфона.
Блокировка
Если в памяти телефона содержится важная или личная информация и вы не хотите, чтобы она попала к посторонним, то просто заблокируйте гаджет. Для этого нужно ввести 4-значный пин-код.
Даже если в данный момент смартфон находится в офлайн-режиме, то он заблокируется при первом же подключении к сети. Чтобы в дальнейшем снять блокировку, нужно ввести данные от Mi-аккаунта или сам пин-код.
Удаление данных
Если функция блокировки не кажется вам столь надежным вариантом защитить информацию, вы можете полностью удалить все данные, содержащиеся в смартфоне.
Обратите внимание! Удаление данных – крайний вариант. Выполняйте эти действия только в случае, когда шансов вернуть смартфон Ксиаоми уже нет.
Чтобы стереть информацию, тапните по кнопке Wipe и подтвердите действия, нажав на Erase data. После на экране появится предупреждение о безвозвратном удалении. Для завершения действий нажмите на кнопку Delete.
Поиск Xiaomi через Google-аккаунт
Если ваш смартфон не привязан к Mi-аккаунту, то найти его при пропаже можно через учетную запись Google. Это универсальный вариант, поскольку Google-сервисы установлены почти у каждого пользователя Android.
Чтобы отыскать телефон, выполните следующее:
- вбейте в браузере Find My Device либо перейдите на сайт Google;
- авторизуйтесь в учетной записи, введя логин и пароль;
- после входа в аккаунт на экране откроется большая карта, а с левой стороны будут указаны привязанные устройства и возможные действия;
- если гаджет потерялся в помещении, нажмите «Позвонить» и попробуйте найти его по звуку;
- если телефон украден, рекомендуем нажать «Заблокировать устройство». Теперь задайте новый пароль и согласитесь с условиями блокировки. Процедура проста и безопасна, поскольку не удаляет данные;
- если боитесь, что важная информация попадет в руки злоумышленников, нажмите на кнопку «Очистить устройство», затем «ОК».
Обратите внимание! После этого данные будут безвозвратно удалены с вашего Ксиаоми Ми или Редми.
Вход в Find My Device через приложение
Если рядом нет компьютера или планшета, но есть другой телефон, то удаленное управление можно выполнить через него. Для этого скачайте приложение Find My Device, и следуйте инструкции.
- После скачивания программы введите данные от гугл-аккаунта для авторизации.
- Затем предоставьте разрешение на определение местоположения потерянного гаджета.
- На экране высветится карта, на которой будет отмечено текущее место, а также возможные действия с девайсом.
Программа работает так же, как и сайт. Просто выберите нужный пункт и подтвердите действия.
Как найти потерянный смартфон, если он выключен
Как уже отмечалось, поиск смартфона через аккаунты Mi или Google актуален только в том случае, если устройство находится в онлайн-режиме. Если у него сел заряд или злоумышленники отключили гаджет, придется искать другие варианты.
Обращение в салон мобильного оператора
Как можно скорее обратитесь в ближайший салон вашего сотового оператора. Чтобы консультант предоставил данные о местонахождении смартфона, предоставьте ему:
- IMEI-код телефона;
- договор, по которому покупалась сим-карта;
- паспортные данные.
После сотрудники отправят запрос оператору, который выполнит поиск гаджета с помощью спутников.
Важно! Хитрые злоумышленники, чтобы отключить возможность поиска украденного смартфона, выбрасывают сим-карту. Однако, если они этого не сделали, вы с высокой долей вероятности найдете свой Xiaomi.
Обращение в полицию
Этот вариант схож с предыдущим, но здесь возможны некоторые задержки, поскольку в полицию регулярно поступают десятки заявлений о пропаже или воровстве смартфонов. Предоставьте сотруднику следующую информацию:
- IMEI телефона;
- паспортные данные;
- документы, подтверждающие покупку аппарата.
Напишите заявление и дождитесь, пока появится информация.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос | Ответ |
Обязательно ли, чтобы на телефоне был включен GPS при поиске через Mi-аккаунт? | Необязательно, но желательно, поскольку так шансы на успех выше. Однако главное, чтобы телефон был подключен к интернету. |
Потерял смартфон в другом городе. Что делать? | Вероятность того, что смартфон будет найден, достаточно низкая. Но попробовать все равно стоит. В первую очередь свяжитесь с сотовым оператором и попросите заблокировать сим-карту. Затем напишите заявление в полицию, предоставив необходимые данные. |
Что будет, если вор перепрошьет устройство? | В случае перепрошивки IMEI-код аппарата изменится. Это приведет к тому, что онлайн-поиск телефона не даст результатов. |
Украденный у меня телефон продали другому человеку. Имею ли я право его вернуть? | Да, вы можете его вернуть. Главное, чтобы на руках были документы, подтверждающие то, что вы являетесь владельцем гаджета. |
Теперь вы знаете, как найти телефон в случае потери или кражи. Если вы забыли его в помещении, то достаточно войти в облачное хранилище и активировать звуковой сигнал. Если не удается выполнить поиск самостоятельно, тогда свяжитесь с оператором или напишите заявление в полицию.