Если телефон Xiaomi не загружается дальше логотипа, значит, проблема в прошивке, удалении системного файла или физическом повреждении устройства. Как точно определить первопричину неполадки и избавиться от нее самостоятельно, рассказываем далее.
Причины зависания на заставке
Существует масса причин, почему Xiaomi не загружается дальше логотипа «MI», «MIUI» или «Андроид». Пройдемся по самым распространенным:
- Программный сбой. Появляется в результате критической ошибки в системе, вызванной удалением или заменой системных файлов. Наиболее уязвимы для этого владельцы Сяоми и Редми, получившие Root-права и по ошибке удалившие не тот файл и/или установившие софт с расширенными правами. Реже сбой происходит не по вине пользователя, а непосредственно из-за проблем с ОС или прошивкой.
- Проблемы с прошивкой. Зависания возникают как после обновления по Wi-Fi, так и после прошивки на кастомную сборку. Появляются они из-за ошибки в коде прошивки, установки неподходящего билда под ваше устройство или отключения смартфона во время инсталляции апдейта. Если в процессе телефон не превратился в кирпич, то его можно восстановить.
- Воздействие вирусов. Подобное встречалось на Redmi Note на базе старых версий Android, вплоть до 5.0–6.0. В настоящее время система защиты ОС не дает стороннему софту получить доступ к системным файлам или без ведома пользователя заполучить Root-права. Но, как бы там ни было, следите за разрешениями, которые предоставляете софту.
- Механические повреждения. Сюда относится неудачное падение устройства, удар по нему, проникновение внутрь влаги, окисление контактов SIM-карты или карты памяти microSD. Диагностировать поломку самостоятельно без специального оборудования не получится.
- Выход из строя компонентов смартфона. Телефоны Ксиаоми не вечны, и с годами некоторые компоненты выходят из строя. Непосредственно к зависанию на логотипе приводит выход из строя аккумулятора, постоянной или оперативной памяти. Определить подобные проблемы помогут в сервисном центре.
С основными проблемами вечной загрузки на устройствах Redmi и Ксиоми разобрались, теперь переходим к способам их решения.
Не забывайте о гарантии, которая действует минимум год с момента покупки устройства.
Сброс до заводских настроек
Сброс поможет восстановить удаленные системные файлы и устранить ошибки. Но вместе с тем из памяти будут удалены все пользовательские файлы (фото, видео, контакты, записи в заметках), а также придется получить доступ к Google-аккаунту, привязанному к устройству.
Если не войти под Гугл-аккаунтом, сработает FRP-защита и пользоваться смартфоном не получится.
Через стоковое рекавери
Поскольку система зависает на заставке и не дает попасть в интерфейс, сделайте следующее:
- Удерживайте кнопку блокировки, пока смартфон полностью не отключится.
- Включите его, одновременно удерживая клавишу блокировки и громкости вверх (+).
- Уберите пальцы с клавиш, когда на экране появится «Main Menu». С помощью клавиши громкости вниз (–) опуститесь до пункта «Wipe Data» и щелкните на кнопку блокировки.
- В следующем меню нужно выбрать «Wipe All Data» и согласиться на очистку, если появится предостережение.
- Затем выберите «Reboot» и дожидайтесь завершения операции.
Расположение и название некоторых пунктов могут меняться в зависимости от модели телефона.
Через кастомное рекавери
Кастомное рекавери для сброса настроек проводят, если на устройстве нет резервной копии или ее не удалось найти на тематических форумах. Что нужно делать для сброса на примере TWRP:
- Отключите смартфон, а затем включите его, удерживая кнопку блокировки и громкость вверх (+).
- Оказавшись в TWRP, выберите «Очистка».
- Обратите внимание, что для отката системы достаточно в этом же окне сделать свайп для очистки данных с помощью ползунка снизу, а затем перезагрузить смартфон в операционную систему.
Ни в коем случае вручную не удаляйте «System», иначе придется полностью переустанавливать прошивку.
Обновление прошивки
Когда Xiaomi находится в вечной загрузке при включении, имеет смысл попробовать переустановить или обновить прошивку. Но если допустить в этом процессе ошибку, то телефон может окончательно «окирпичиться», поэтому рекомендуем обратиться за помощью в СЦ.
Через MiFlash Pro
Это официальный софт для установки обновлений от Xiaomi. Сразу отметим, что для осуществления этого способа на устройстве должен быть разблокирован загрузчик и включена отладка по USB. Если вышеописанного нет, о нем стоит забыть. Остальные могут попробовать оживить зависший смартфон следующим способом:
- Скачайте на ПК программы MiFlash Pro, ADB и FastBoot.
- В интернете найдите подходящую под модель официальную прошивку.
- Отключите телефон, а затем включите его, одновременно удерживая кнопку блокировки и громкости вниз (–). Запустите режим Fastboot.
- Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля, распакуйте прошивку, если она содержится в архиве.
- Запустите MiFlash Pro и сразу выберите «Select» для указания пути к прошивке.
- Жмите на «Refresh», чтобы софт нашел подключенное устройство.
- Кнопкой «Clean all» очистите внутреннюю память устройства, а клавишей «Flash» запустите процесс прошивки.
- После появления надписи «Success» можете отключить девайс и приступить к его настройке.
Во время прошивки смартфон будет несколько раз перезагружаться.
Прошивка кастомной сборки
Универсального способа установки кастома не существует. В зависимости от модели понадобится использовать сторонний софт или вышеупомянутое кастомное рекавери TWRP. Чтобы не сделать хуже, рекомендуем посетить тематические форумы, где получится найти нужную инструкцию и информацию.
Если проводить пример, то установка кастома через ТВРП выглядит так:
- Находите и скачиваете подходящую прошивку в интернете. Загрузить ее в телефон получится после очистки памяти или добавив ту на карту памяти.
- Перезапускаете смартфон в режиме Recovery.
- Зайдите в «Очистка», а затем перейдите в «Выборочная очистка».
- Отметьте все пункты, кроме «Vendor», «USB OTG», «Micro SDcard», и сделайте «Свайп для очистки».
- Рекомендуем сделать перезагрузку, а затем снова войти в TWRP.
- Зайдите в «TWRP», выберите «Установить» и укажите путь к загруженной в память устройства или на карту памяти прошивке. Сделайте свайп для запуска инсталляции.
Как и в случае с официальной прошивкой, устройство несколько раз перезагрузится.
Восстановление с помощью резервной копии
Такое восстановление будет возможно только с TWRP и только если с его помощью была предварительно сделана резервная копия. В качестве альтернативы можно зайти в ветку обсуждения на тематическом форуме и попросить предоставить резервную копию другого пользователя.
Получив все необходимое:
- Перезагрузитесь в TWRP.
- Выберите «Восстановить».
- Выберите файл с резервной копией.
- Сделайте свайп и ждите завершения процесса восстановления.
Если логотип зависает и после подобного, значит, резервная копия также повреждена.
Удаление вирусов в безопасном режиме
Безопасный режим позволяет избавиться от софта и вирусов на Redmi Note 11, повлекших за собой ошибку:
- Выключите устройство. Включите его снова и сразу удерживайте клавишу громкости вниз, пока смартфон не включится в безопасном режиме.
- В таком режиме на смартфоне доступен только системный софт. Найдите подозрительное приложение, вызвавшее сбой, и удалите его.
- Или же запустите приложение «Безопасность» и проведите проверку на наличие угроз. Если таковые найдутся, удалите их.
Приложения также могут определяться в качестве вирусов.
Обращение в сервисный центр
Когда ни один из приведенных способов не помогает и телефон продолжает находиться на перезагрузке, обратитесь в сервисный центр. Там смогут диагностировать выход из строя комплектующих.
